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遠州トラック

遠州トラック設立50年、安全と品質を考慮した配送を行う

2018年からの参入でまだ1年目の会社ですが、800台のトラックが常に稼働し豊富な経験と日本全国を走り回っていた実績のある会社。

デリバリープロバイダとしては1年という短さですが、運送業界は50年以上の実績。遠州トラックの口コミをみてみました。

遠州トラックにあったリアルな口コミ

いい口コミ

クレーム・悪評

友人の意見

遅れるのはなんとかしてもらえないものかな?午前中が午後なったとかならね・・・3日も遅れてとか、1週間連絡ないってのはどうかと思うね・・・

忙しいのはわかるよ、そら、察しはつくけどさ〜初めから、遅くなった理由が僕のせいじゃないですって感じのは良くないよね。ここはやっぱり、最初に謝るべきだよね。それから、説明だよね。こいうところ教育はやってないんかね・・・
ただ運べばいいって感じかな〜

私の意見

そうだね・・・でも3日も1週間もというのは、受け取る方もそんなにその荷物が早急に必要じゃなかったのもしれないと思ってしまう。そう言えば1週間も経ってんじゃん!今デリバリープロバイダで盛り上がってるから書いとこ・・・といったような的な感じもあるんではないかと邪推できる。

遠州トラックってどんな会社なんだろう

社名 遠州トラック株式会社
所在地 〒437-0046 静岡県袋井市木原627-3
電話番号 0538-42-1111

会社の特徴

約55年の歴史のある遠州トラック株式会社は住友倉庫グループの企業で、静岡県福井市に本社を置いています。1995年にはジャスダック市場(JQ9057)へ上場している規模の大きな会社です。設立50年を境に、安全、品質は変わらず、事業を見直しさらなる成長を目指している会社だそうです。

歴史のある会社ですが、デリバリープロバイダとしては、2018年からなのでまだ1年ほどなので、他のデリバリープロバイダと比べるとここでの実績は短いといえます。しかし、歴史と経験、実績もあるので、これからの仕事内容に期待が高まりそうです。
たくさんの大型のトラックがあり、約800台もの車両が常に稼働している状態でなるだけ早い配送で、安全と確実性のある仕事をしているようです。安全性を考慮し、最新技術が組み込まれたトラックを保持できるのは大手ならではの投資力です。

事業内容は工業から商業、調達物流があり、一般貨物運送を行っています。子会社には遠州トラック関西、藤友物流サービス、中国遠州コーポレーションがあるようです。静岡県の主要都市に営業所があり、その他東京都港区、横浜市、千葉市、一宮市、摂津市高岡市にも営業所があります。

従業員は970名いて、事業内容は運送だけではなく不動産や土木、自動車、労働者派遣、通関業など幅広い分野で事業を展開しています。

今、遠州トラックはどう対策している?
各社に質問状を送ってみた

    御社はどのような対策を取られていますか?

  1. 「時間指定を守れない(早く来る、遅く来る)」というクレームに対して
  2. 「受け取りの愛想がない」というクレームに対して
  3. 「ドライバーが電話にでない、折り返しがない」というクレームに対して
  4. 「ガスメーターに入れる、品物を玄関前に放置する」というクレームに対して
  5. 「配送先を間違えられた」というクレームに対して
  6. 「不在の確認をしない(インターホンを押さずに宅配BOXに入れる)」というクレームに対して

遠州トラックからは質問状に対する返答がなかった。

総評

埼玉のとあるリペア系の企業の配送を一手に引き受けているようで、そのサイトの特設ページには配送の丁寧さをありがたがるユーザーの声であふれていた。Amazonでの配送ではないのだが、一般的な宅配では好印象をもたれていることを物語っている。

長年の経験と実績は確かなもので、ジャスダック市場の上場企業でもある。この会社は、50年を境に安全と質について追求していて、デリバリープロバイダとしては歴が浅い点も否めないので、今後のデリバリープロバイダの質の底上げに期待が持てます。

便利リンクまとめ

遠州トラックの荷物追跡リンク

遠州トラックの再配達リンク

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